新班子考驗?嚴選三大吸嬲政府部門

林鄭月娥新班子,想挽回港人信心殊不容易。回顧梁振英政府,在網上吸「嬲」無數,而數到吸嬲王者,則非以下3個政府決策局/部門莫屬。它們的惡行,分別是拉阿婆阿伯和無牌小販、懸掛颱風暴雨警告信號但無法令港人受惠,以及助長諸多深奧題目去考核小朋友。 朱婆婆賣1蚊紙皮被控事件,力壓「港版Celine Dion」與「炒貴刁」兩大要聞,獲得全城關注,並在傳媒與政黨出手下,迫使食環署再次跪低撤控。誠然,朱婆婆身世可憐,自力更生的香港精神也值得尊敬,市民如踴躍捐輸,能體現人間有情。但每每以大眾同情心,去凌駕政府部門的執法權,長遠來說未必是好事。 今時今日,食環署前線人員可謂動輒得咎。當事人一旦是長者,基本上已難以執法;而即使事主正值壯年,若然她哭聲淒厲,在圍觀者的手機鏡頭內呈現出寡不敵眾的態勢,執法者亦必然承受網絡公審。 對弱者一面倒溺愛,其實不見得是最好方案。長者推着滿車紙皮,在馬路上險象環生的場面,相信不少駕駛者都有切身體驗。對於弱勢,我們除了報以同情,是否也應該考慮社會秩序,保障大眾乃至弱者本身呢?許多急需協助的長者,抗拒綜援,會否也是公眾對「綜援養懶人」以及「自力更生最可敬」的輿論所造成呢? 另一

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【鍾言亦議特首選舉系列】網絡水戰

特首選舉進入最後階段,候選人的民意較量,已經由實體世界轉到社交媒體。其實,互聯網絡已經無遠弗屆,網絡戰場理當也是候選人兵家必爭之地。 不過,這片土地,似乎一早已經落入曾俊華之手。不論是內容、風格或歡迎程度,情況好像已經一面倒。就連林鄭月娥自己,都在論壇中承認自己是網上弱者。 在這次選舉,《眾新聞》委託社交媒體數據收集及分析公司TAF DATA,利用社交媒體的數據作為網絡輿情監察之用。研究發現,近日網絡留言出現「灌水」現象。林鄭月娥的網上正評水份有上升趨勢,接近五成留言屬於「灌水」,即是有少眾人士不斷重覆留言,推高某人的正面評價和對方的負面評價。報導指出,網上評價素來都有一定水份,大概佔一成左右,但林鄭月娥正評中的重覆留言近期愈來愈多,超過四成半,比其他兩個候選人的水份多出近十倍。 同一期間,曾俊華的負評亦出現「灌水」現象,佔兩成左右,但曾俊華的重覆正評留言就非常之少。換言之,網上隱蔽兵團的戰鬥方向,應該都是衝著曾俊華而來。甚麼人士指使,應該不言而喻了。 根據「眾新聞」的報導,有關研究其實設有過濾系統,把重覆留言篩走,避免數據受到「灌水」。不過,筆者估計,道高一尺,魔高一丈。網上兵團只要

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談網絡言論中的「不文明話語」

剛過去的星期天,3名特首選舉候選人在教協舉辦的特首選舉論壇中同場比併,林鄭月娥在回應一名高等教育界選委的提問時,自言是「白色恐怖受害人」,又指影星蕭芳芳為她拍宣傳片,結果卻被網民辱罵,香港社會不能容忍這種「恐怖」。 林鄭月娥的「白色恐怖論」,是小事化大和引喻失義。林鄭月娥也許指向了一些確實有其不妥之處的網絡現象;但那些現象,不能以「白色恐怖」來形容。 閱讀不文明網絡評論 減開明程度 有問題的現象,是網絡往往是「不文明話語」(uncivil discourse)的溫牀,如措辭強烈的髒話、人身攻擊、帶有種族或性別歧視的語言等。就算是「互聯網2.0」到來之前,很多傳播學者就已經關注到網絡上的不文明話語或行為的問題。在較早時期,網絡論壇主導的時代,因為人們在論壇中毋須以真實名字出現,行為和說話會變得不受社會規範約束。就算後來到了社交媒體時代,大多數人都用上了真實身分,但因為說話時看不見「聽眾」,而且聽者不一定會就着言論作即時回應,所以傳統社會規範的約束力仍然會比面對面傾談時低。結果是人身攻擊或帶有歧視性的言論較容易出現。 實證研究發現,閱讀言語上不文明的網絡評論,會使人們對自己已有的態度更為肯

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