嬲嬲

林鄭月娥新班子，想挽回港人信心殊不容易。回顧梁振英政府，在網上吸「嬲」無數，而數到吸嬲王者，則非以下3個政府決策局／部門莫屬。它們的惡行，分別是拉阿婆阿伯和無牌小販、懸掛颱風暴雨警告信號但無法令港人受惠，以及助長諸多深奧題目去考核小朋友。 朱婆婆賣1蚊紙皮被控事件，力壓「港版Celine Dion」與「炒貴刁」兩大要聞，獲得全城關注，並在傳媒與政黨出手下，迫使食環署再次跪低撤控。誠然，朱婆婆身世可憐，自力更生的香港精神也值得尊敬，市民如踴躍捐輸，能體現人間有情。但每每以大眾同情心，去凌駕政府部門的執法權，長遠來說未必是好事。 今時今日，食環署前線人員可謂動輒得咎。當事人一旦是長者，基本上已難以執法；而即使事主正值壯年，若然她哭聲淒厲，在圍觀者的手機鏡頭內呈現出寡不敵眾的態勢，執法者亦必然承受網絡公審。 對弱者一面倒溺愛，其實不見得是最好方案。長者推着滿車紙皮，在馬路上險象環生的場面，相信不少駕駛者都有切身體驗。對於弱勢，我們除了報以同情，是否也應該考慮社會秩序，保障大眾乃至弱者本身呢？許多急需協助的長者，抗拒綜援，會否也是公眾對「綜援養懶人」以及「自力更生最可敬」的輿論所造成呢？ 另一

特首選舉進入最後階段，候選人的民意較量，已經由實體世界轉到社交媒體。其實，互聯網絡已經無遠弗屆，網絡戰場理當也是候選人兵家必爭之地。 不過，這片土地，似乎一早已經落入曾俊華之手。不論是內容、風格或歡迎程度，情況好像已經一面倒。就連林鄭月娥自己，都在論壇中承認自己是網上弱者。 在這次選舉，《眾新聞》委託社交媒體數據收集及分析公司TAF DATA，利用社交媒體的數據作為網絡輿情監察之用。研究發現，近日網絡留言出現「灌水」現象。林鄭月娥的網上正評水份有上升趨勢，接近五成留言屬於「灌水」，即是有少眾人士不斷重覆留言，推高某人的正面評價和對方的負面評價。報導指出，網上評價素來都有一定水份，大概佔一成左右，但林鄭月娥正評中的重覆留言近期愈來愈多，超過四成半，比其他兩個候選人的水份多出近十倍。 同一期間，曾俊華的負評亦出現「灌水」現象，佔兩成左右，但曾俊華的重覆正評留言就非常之少。換言之，網上隱蔽兵團的戰鬥方向，應該都是衝著曾俊華而來。甚麼人士指使，應該不言而喻了。 根據「眾新聞」的報導，有關研究其實設有過濾系統，把重覆留言篩走，避免數據受到「灌水」。不過，筆者估計，道高一尺，魔高一丈。網上兵團只要

剛過去的星期天，3名特首選舉候選人在教協舉辦的特首選舉論壇中同場比併，林鄭月娥在回應一名高等教育界選委的提問時，自言是「白色恐怖受害人」，又指影星蕭芳芳為她拍宣傳片，結果卻被網民辱罵，香港社會不能容忍這種「恐怖」。 林鄭月娥的「白色恐怖論」，是小事化大和引喻失義。林鄭月娥也許指向了一些確實有其不妥之處的網絡現象；但那些現象，不能以「白色恐怖」來形容。 閱讀不文明網絡評論 減開明程度 有問題的現象，是網絡往往是「不文明話語」（uncivil discourse）的溫牀，如措辭強烈的髒話、人身攻擊、帶有種族或性別歧視的語言等。就算是「互聯網2.0」到來之前，很多傳播學者就已經關注到網絡上的不文明話語或行為的問題。在較早時期，網絡論壇主導的時代，因為人們在論壇中毋須以真實名字出現，行為和說話會變得不受社會規範約束。就算後來到了社交媒體時代，大多數人都用上了真實身分，但因為說話時看不見「聽眾」，而且聽者不一定會就着言論作即時回應，所以傳統社會規範的約束力仍然會比面對面傾談時低。結果是人身攻擊或帶有歧視性的言論較容易出現。 實證研究發現，閱讀言語上不文明的網絡評論，會使人們對自己已有的態度更為肯